Freshjobs

Einfache Situationen

Zuerst die guten Situationen.

Neues Inserat von bestehender Firma

  1. Permalink anpassen: job-firma-region
  2. Formatierung des Inhalts
    • Unnötiges Markup entfernen
    • Unnötige Zeilenumbrüche entfernen
    • Titel als <h2> und <h3> kennzeichnen (beachtet die Titel-Hierarchie)
    • <b> durch <strong> ersetzen (optional)
    • Listen als <ul> auszeichnen
    • Check, ob Links innerhalb des Content einen korrekten href haben. Manchmal fliegt dieser raus
  3. Job Title auswählen, oder neu erstellen (bei hover auf den Dropdownpfeil erscheint ein Plus)
  4. Kategorien überprüfen und ggf. entfernen, falls unpassende erfasst wurden.
  5. Region (Kanton) in der Sidebar setzen. (Die Region wie “Ostschweiz” etc nicht anhaken)
  6. SearchWP Related Content
    • Keyword: job titel
  7. SEO-Box
    • Fokus-Keyword setzen
    • Titel-Form: “Job-Name” in “Region” oder “Job-Name” bei “Firma” in “Region”
    • Meta-Beschreibung hinzufügen (kann meistens von Text oben kopiert werden)
  8. Nochmals zur Sicherheit alles durchschauen. Stimmt die Sprache?
  9. Post veröffentlichen
  10. Kontrollieren, ob Social Assets Bilder generiert wurden
  11. Share-Checkbox aktivieren
    • Bei Twitter und Linkedin Hashtags setzen wie z.b. #devjobs
  12. Nochmal aktualisieren (Muss vorher publiziert worden sein, damit Social Assets generiert werden!)
  13. Mail in Helpscout als Status “Closed” markieren

Inserat wurde verlängert

Das ist eigentlich der schönste Fall von allen, da es im Optimalfall fast keinen Aufwand braucht.

  1. Formatierung des Inhalts
    Gut möglich, dass das Inserat bearbeitet wurde.
  2. Kategorien überprüfen und ggf. entfernen, falls unpassende erfasst wurden.
  3. Share-Checkbox aktivieren
  4. Post aktualisieren

Inserate wurde bearbeitet

Manchmal editieren die Firmen ein Inserat, nachdem es publiziert wurde. Das ist auch ok so. In diesem Fall muss man nur etwas machen:

  1. Formatierung des Inhalts
  2. Post aktualisieren

Neues Firmenprofil

  1. Einen Moment warten, bis ein Job reinkommt
  2. Kontrollieren, ob es dieses Firmenprofil schon gibt
  3. Formatierung des Inhalts
    • Unnötiges Markup entfernen
    • Unnötige Zeilenumbrüche entfernen
    • Titel als <h2> und <h3> kennzeichnen (beachtet die Titel-Hierarchie)
    • <b> durch <strong> ersetzen
    • Listen als <ul> auszeichnen
    • Check, ob Links innerhalb des Content einen korrekten href haben. Manchmal fliegt dieser raus
  4. Evtl. fehlende Felder von Hand befüllen (z.B. Logo, Website, Twitterhandle, LinkedIn Company ID, Job-Region…)
    Die Linkedin ID findest du, wenn du auf deren Linkedin Profil gehst und unter dem Titel auf den Mitarbeiterlink klickst. Die URL ändert sich zu so etwas: https://www.linkedin.com/search/results/people/?currentCompany=%5B%2282545%22%5D&origin=COMPANY_PAGE_CANNED_SEARCH
    Diese Nummer dann ins Firmenprofil eintragen.
  5. SEO-Box
    • Fokus-Keyword setzen
    • Titel-Form:
      “Firma”

Spezial-Situationen

Und hier die nicht so tollen Situationen.

Job passt nicht auf Freshjobs.ch

Wenn ihr nicht sicher seid, ob ein Inserat passt, einfach im #freshjobs Channel nachfragen.
Wenn ein Job vom Thema her nicht auf Freshjobs.ch passt, nehmen wir dieses Inserat nicht an.

Wir informieren dann den Kunden, dass das Inserat nicht passt und wir dieses deshalb nicht freischalten werden.
Gleichzeitig erstatten wir das Geld via Stripe oder PayPal zurück. Siehe Saved Replies

Recruiter hat Job erfasst

Wir informieren dann den Recruiter, dass das wir nur Firmenprofile von Firmen selber freischalten und wir diesen Job deshalb nicht freischalten werden. Siehe Saved Replies im Helpscout
Gleichzeitig erstatten wir das Geld via Stripe oder PayPal zurück.

Neuer Job, Payment failed

Kommt zum Glück eher selten vor.
Wir schreiben der Firma eine Mail, was passiert ist und fragen, wie wir helfen können. Siehe Saved Replies

Neues Firmenprofil ohne Job

Nach einer Weile – ca 1 Tag – fragen wir bei der Firma nach. Wir bedanken uns für das Interesse und fragen, ob Sie auch noch einen Job haben. Denn eigentlich schalten wir Firmenprofile nicht live, wenn es keinen Job dazu gibt. Wir sind primär eine Job-Plattform, kein Firmenverzeichnis. Saved Replies

Firmenprofil besteht bereits

  1. Der neue Benutzer dem alten/bisherigen Firmenprofil zuweisen. Dann hat es dort 2 Personen hinterlegt, das ist gewollt.
  2. Die Daten des alten Firmenprofils mit jenen des neuen aktualisieren
  3. Beim neuen Job die alte Firma hinterlegen
  4. Neues Firmenprofil löschen

Inserat wurde bearbeitet und ist nun was komplett anderes

Das gab es bisher nur einmal.
In diesem Fall gibt es noch keine Regel, sondern es wird aufgrund der Firma und der Umstände entschieden, was passiert.

Rechnung

Hier noch was, was mit dem Prozess der Inserate nicht viel zu tun hat, aber dennoch wichtig ist.

Firma will einen Job per Rechnung bezahlen

Für Einzelinserate bieten wir die Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal an. Punkt.
In absoluten Ausnahmefällen (ganz coole Firma, ganz cooler Job) können wir vielleicht mal eine Ausnahme machen. Aber lieber nicht.

Wir können Kunden aber Kontingente anbieten. z.B.

  • 5 Inserate für CHF 450.-
  • 10 Inserate für CHF 900.-
  • 20 Inserate für CHF 1’600.-

Diese können per Rechnung bezahlt werden. Im Gegenzug erhält die Firma einen Gutschein-Code, welcher nur für diese gültig ist.

  • Valid until: unbegrenzt
  • Usage count: Anzahl gekaufter Inserate
  • Percent: 100

Firma möchte Rechnung nachträglich erhalten

Entweder im FJ-Dashboard bei den Benutzern “Switch to” benutzen und die Rechnungen unter “Transaktionen” als pdf drucken und im Mail anhängen, und/oder zurückschreiben, wie sie die Rechnungen selber ausdrucken können. Dazu kann die Mail-Vorlage Rechnung in Firmenprofil finden unter Saved Replies im HelpScout benutzt werden.

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